Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogy a dugulaselharitas-pecs.hu weboldalon milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és meddig, és Önnek milyen jogai vannak. Hatályos: 2026. október 23-tól.

Az adatkezelő

Perforo Korlátolt Felelősségű Társaság (Perforo Kft.)
Székhely: 7627 Pécs, Török utca 4. 4. ép.
Adószám: 23545526-2-02
Ügyfélszolgálat: Pécs, Zsolnay Vilmos utca 86.
Telefon: +36 30 492 7135
E-mail: perforo.kft.pecs@gmail.com

Időpontkérés és kapcsolatfelvétel az oldal űrlapjain

• Kezelt adatok: amit Ön megad — név, e-mail-cím, telefonszám, a kiszállási cím, a probléma leírása, a kért időpont, az üzenet szövege.
• Cél: a megkeresés megválaszolása, az időpont egyeztetése és a munka elvégzése.
• Jogalap: az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Megőrzés: a weboldal a beküldött adatokat 12 hónapig őrzi, utána automatikusan törli. Az értesítő e-mailt a levelezésünkben a megkeresés lezárásáig, illetve — ha munka lesz belőle — a számviteli és adójogi kötelezettségeink teljesítéséig őrizzük.

A beküldéshez nem kell regisztrálni, és az adatokat más célra nem használjuk.

Látogatottsági statisztika és hirdetésmérés — csak hozzájárulással

Ha az oldal alján megjelenő sávon az „Elfogadom” gombot választja, az oldal a Google Analytics szolgáltatással méri a látogatottságot (például a megtekintett oldalakat, az eszköz típusát, a hozzávetőleges helyet, és azt, hogy használta-e a telefonszám linkjét vagy az űrlapot), és ezt hirdetéseink eredményességének mérésére is felhasználjuk (Google Ads). Ha a „Csak a szükségesek” gombot választja, mérés nincs.

• Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez a visszavonás előtti mérés jogszerűségét nem érinti.
• Sütik: _ga és _ga_… (Google Analytics, legfeljebb 2 évig). A döntését a böngészője helyi tárhelyén jegyezzük meg, hogy ne kérdezzük újra.

A süti-beállítások módosítása

Adatfeldolgozók

• Hetzner Online GmbH (Németország) — a weboldal tárhelye.
• Sendinblue SAS (Brevo) (Franciaország) — az űrlapértesítő levelek kézbesítése.
• Google Ireland Limited (Írország) — Google Analytics és Google Ads, csak hozzájárulással; az adatok az Egyesült Államokba is továbbítódhatnak, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján.
• Az értesítő leveleket és a hozzánk írt leveleket a levelezésünket kiszolgáló szolgáltatók (Google, Microsoft, MXroute) tárolják.

Az Ön jogai

Kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, kérheti az adatok hordozását, és visszavonhatja a hozzájárulását. Kérelmét a fenti elérhetőségeken jelezheti; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat.